Email SMS мессенджеры push звонки персонализация и отказ от рассылки
Документ используется как отдельное согласие на рекламные сообщения. Чекбокс рекламной рассылки не должен быть заранее отмечен. Отказ от рекламы не должен блокировать оформление заказа.
Текст согласия
Я даю согласие ИП Салия Теона Мурмановна, ОГРНИП 323774600155741, ИНН 771374354184, на получение рекламных сообщений и информационных материалов рекламного характера о товарах, услугах, акциях, скидках, промокодах, новинках, подборках, мероприятиях, опросах и предложениях интернет-магазина enBooks.
Каналы
Согласие распространяется на email, SMS, телефонные звонки, push-уведомления, web push, мессенджеры, Telegram, WhatsApp, социальные сети, личный кабинет, мобильное приложение, если оно будет использоваться, и иные средства связи, которые пользователь указал или подключил.
Персонализация и подрядчики
Для подбора предложений продавец может использовать сведения о заказах, корзине, избранном, просмотрах, интересах, регионе, реакции на рассылки, промокодах, сегментах аудитории и технических идентификаторах, если такая обработка разрешена политикой обработки персональных данных и согласиями пользователя.
Для отправки и учета рассылок данные могут передаваться сервисам email, SMS, push, мессенджер-коммуникаций, CRM, аналитики, рекламным кабинетам и иным подрядчикам.
Отказ и фиксация
Согласие действует до его отзыва. Пользователь может отказаться от рекламных сообщений по ссылке отписки в письме, через настройки личного кабинета, команду в мессенджере, обращение продавцу или иной способ, указанный в сообщении или на сайте. Отказ от получения рекламных сообщений не влияет на обработку персональных данных, необходимую для исполнения договора или требований закона.
Для WordPress/WooCommerce рекомендуется хранить дату и время согласия, источник согласия, текст согласия или версию документа, IP-адрес, user agent, канал рассылки и идентификатор пользователя или заказа. Запись о согласии, отказе или отписке рекомендуется хранить в течение срока, необходимого для подтверждения законности рассылки и защиты прав продавца.
Сервисные сообщения о заказе, оплате, доставке, возврате, безопасности аккаунта и обязательных юридических уведомлениях не являются рекламной рассылкой и могут направляться без отдельного рекламного согласия, если они необходимы для исполнения договора или закона.
Правовая основа
- Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», включая статью 26.1 о дистанционном способе продажи товара.
- Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи».
- Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
- Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе».
- Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ «О связи», включая требования к согласию на рассылки по сетям связи.
- Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», включая статью 10.2-2 о рекомендательных технологиях.
- Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации».
- Федеральный закон от 29.12.2010 N 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».
- Гражданский кодекс Российской Федерации, включая нормы о публичной оферте, розничной купле-продаже, лицензионных договорах и программах лояльности как договорных условиях.